很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份,不能自主发稿哦~
如有投稿需求,请把文章发送到邮箱admin@aa.com,一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系:安常守分网小羽毛
产品质量是史麦斯电式培企业做大做强的基础;是拓展渠道、拓宽市场的器首期基本要素;更是企业长青不朽的动力源泉。
2019年,顾问史麦斯电器为进一步提升生产与品质的圆满核心竞争力,进而推动企业经营绩效,落幕3月8日,史麦斯电式培广东史麦斯电器有限公司联手深圳卓越联合企业管理顾问有限公司,器首期在史麦斯营销中心会议厅开展了为期两天的顾问史麦斯2019第一期“全面质量管理(TQM)”顾问式内训大会。史麦斯全体主管人员、圆满五金及总装班组长、落幕部分骨干人员悉数出席!
培训会在生产部总经理助理陈略斌先生主持下正式开启,史麦斯电式培陈助理首先对本次大会要点——“全面质量管理(TQM)”的器首期主要内容做简单宣传以及对项目推动相应要求进行解读。陈助理强调质量生产的顾问重要性,要求各部门主管人员认真学习“全面质量管理(TQM)”,圆满将质量管理落实到位!
·全面质量管理(TQM)与ISO9000
1911年,落幕美国“科学管理之父”泰勒在他发表的著作《科学管理原则》中指出:把产品的检查从制造中独立出来,促成了质量管理的第一阶段——事后检验阶段。它的弊端就是很多未知的质量问题无法得到一个精准的控制及数据,导致出厂合格率的降低,它只是一个最初级的质量管理办法,它是不健全的。随着社会的前进发展以及消费端需求的提高,人们对产品的质量提出了更高的标准和要求。纵观如今众多企业,大部分仍一直沿用着该过时的质量管理方法,显然,他们迟早会被这个时代所淘汰。
此外,ISO9000的质量管理体系并不是一成不变,从最初“5S”到如今“7S”,它一直在升级。ISO9000关键核心是使管理具有一致性,在一定的时间内保持稳定;而TQM的核心则是“以顾客为中心,满足顾客需求。”TQM不局限于“标准”范围,它可以不间断寻求改进机会,研究及创新工作方法,以实现更高效为目标。
ISO9000与TQM之间的差异可以说ISO是既定的,而TQM则是可变化的,用于应对时下多变的市场环境,由此可见TQM是最符合市场特性的一套管理模式。
·先进质量管理 促进绩效提升
史麦斯电器深谙品质的内核对企业乃至社会所产生的无限价值,因此其对产品质量的要求从未松懈!2018年,史麦斯生产部针对各个岗位产能进行系统性优化,再创佳绩。对比2017年,仅仅史麦斯电热水器的产量就提升了25%,出厂合格率提升至98.8%,售后返修率降低了10%。从整体上看,史麦斯电器的产品综合及格率已超过99.9%!
正所谓“绩效=业绩+效率”!为进一步提升史麦斯绩效,2019年史麦斯公司领导作出一项重要决定:在坚持ISO9000质量管理体系的原则上全新引入“全面质量管理体系(TQM)”作为主要的管理模式,以“顾客为中心,满足顾客需求”为运作核心,进行全面的质量管理升级。其中,“全面化的质量升级”并不仅仅指产品质量,其具体内容首先要将所有部门“归一”,然后进行单独精细化管理,再“赋能”全员,提升部门间的关联度,打造高品质团队,提升整体服务质量,最后让客户端和用户端从“综合品质”感受史麦斯的品牌魅力及文化,从而达到年度战略“深耕渠道,赢在服务”的目标。
·2019首期“全面质量管理(TQM)”培训会
在本次培训会上,为将高品质服务理念成为史麦斯品质管理文化中的基因,并将它形成“肌肉式记忆”,深刻地种在每个史麦斯人的脑海里,深圳卓越联合企业管理顾问有限公司专业顾问老师以“顾问式”+“常态化”的内训形式对史麦斯家人们展开培训。
顾问老师针对史麦斯目前的生产管理以及质量管理等工作情况展开了详细分析,并融入TQM管理模式给出合理的解决方案!全场史麦斯家人们认真聆听、踊跃提问,积极参与到讨论中并将重点记录下来!通过老师入木三分的讲解,各位管理层对未来工作重点都有了明确而深刻的认识!相信通过日后的逐一排查问题、解决问题,分析原因、查漏补缺,严格把关,严控质量,史麦斯整体管理质量将会得到质的飞跃,对个人和企业发展必定大有裨益。
此次史麦斯电器联手深圳卓越联合企业管理顾问有限公司的内训活动,实现“顾问式”+“常态化”的主题,目的是将高品质服务理念注入史麦斯品质管理文化的基因,并将它形成肌肉式记忆,刻进每位史麦斯人的脑海里。同时也意味着2019年史麦斯电器的“综合品质”发展翻开一个新的篇章,迎战明天、无惧未来。
史麦斯电器不困于过去,不惑于当下,在创新管理模式下砥砺前行,实力造就辉煌。史麦斯全面启动ISO9000质量管理体系+全面质量管理体系(TQM),意味着2019年史麦斯各项“综合品质”将迈向一个新的里程!
本文为作者独立观点,不代表安常守分网立场,未经允许不得转载。
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)